Waarborg van kwaliteit, service en vakmanschap!
De SEMH (Stichting Erkenningsregeling Leverancier Medische Hulpmiddelen) is een onafhankelijke organisatie die in samenspraak met de branche, gebruikersorganisaties en zorgverzekeraars, eisen opstelt waaraan een goed leverancier dient te voldoen. Elk jaar controleert de SEMH aan de hand van een toetsing of de erkende leveranciers aan deze eisen voldoen. Voor u een waarborg van kwaliteit, service en vakmanschap.
Kortom, LiVage Haarwerken biedt u een totaalconcept waarin we uw wensen zo goed mogelijk laten aansluiten op de diverse mogelijkheden.
Klachten over onze dienstverlening of producten.
U heeft een medische verstrekking geleverd gekregen. Ondanks het feit dat wij uitgebreid de mogelijkheden van de verstrekking hebben besproken, kan het toch zo zijn dat de verstrekking niet voldoet aan de eisen die mogen worden verwacht.
Teneinde uw klacht in behandeling te kunnen nemen verzoeken wij u het van ons ontvangen klachtenformulier in te vullen en te retourneren naar: L. van Geffen, Anjervallei 33, 5237 LA 's-Hertogenbosch. Als u en wij er niet in slagen uw klacht tot tevredenheid van beiden partijen op te lossen dan kan de klacht worden voorgelegd bij het secretariaat van de SEMH. In dat geval is er sprake van een geschil. Ons bedrijf is een erkend lid van de SEMH en is als zodanig aangesloten bij de SEMH. Door de SEMH wordt vervolgens haar orgaan, de Geschillencommissie, verzocht een voor beide partijen bindende uitspraak te doen in het geschil.
